التسويق والمبيعات

أساسيات التسويق

إدارة التسويق

التخطيط التسويقي

التسويق الاستراتيجي

إعداد الموازنات التسويقية

تحليل وقياس الأداء التسويقي

تحليلات التسويق (Marketing Analytics)

الاتصالات التسويقية

مهارات التسويق الإلكتروني

التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

التسويق بالمحتوى

التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر محركات البحث (SEM)

تحسين محركات البحث (SEO)

التسويق عبر المؤثرين

التسويق بين الشركات (B2B Marketing)

أبحاث السوق وتحليل سلوك المستهلك

التسويق الدوائي

إدارة العلامة التجارية

استراتيجية العلامة التجارية

استراتيجية دخول السوق (Go-to-Market Strategy)

استراتيجيات التسعير

إدارة المبيعات الاحترافية

أساسيات ومهارات البيع

مهارات البيع الاحترافي

فن البيع والإقناع

مهارات التسويق والبيع الفعال وإقناع العميل

مهارات البيع الاستشاري

مهارات البيع الاستشاري المتقدمة

البيع بين الشركات (B2B Sales)

البيع عبر الهاتف (Telesales)

البيع الإلكتروني (E-Sales)

البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Selling)

مهارات التفاوض وإبرام الصفقات

مهارات التفاوض الاستراتيجي

مهارات إغلاق الصفقات

التعامل مع اعتراضات العملاء

توليد العملاء المحتملين

إدارة مسار المبيعات

التخطيط وإدارة عمليات البيع

التخطيط الاستراتيجي للمبيعات

إدارة المبيعات الاستراتيجية

مدير المبيعات الفعال

التميز في المبيعات (Sales Excellence)

التنبؤ بالمبيعات (Sales Forecasting)

مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات (Sales KPIs)

تحليل بيانات المبيعات (Sales Analytics)

إدارة المناطق البيعية

إدارة مخاطر المبيعات

إعداد موازنة المبيعات

إدارة حسابات العملاء الرئيسية (Key Account Management)

مهارات البيع لفريق مبيعات كبار العملاء

تطوير الأعمال

التميز في تطوير الأعمال

الشراكات الاستراتيجية وتطوير الأعمال

استراتيجية نمو الأعمال والإيرادات

إعداد العروض والمقترحات التجارية

إدارة المناقصات والعروض التجارية

إدارة المبيعات الحكومية والعقود والمناقصات

إدارة فرق التسويق

قيادة فرق المبيعات

بناء وإدارة فرق المبيعات

التحفيز وإدارة أداء فرق المبيعات

القيادة الاستراتيجية للمبيعات والتسويق

أساسيات خدمة العملاء

مهارات خدمة العملاء الاحترافية

التميز في خدمة العملاء

إدارة تجربة العميل CX

تصميم رحلة العميل (Customer Journey)

قياس رضا العملاء

إدارة شكاوى العملاء

بناء ولاء العملاء

إدارة علاقات العملاء CRM

شهادة محترف التسويق الرقمي المعتمد CDMP

شهادة إدارة التسويق الاحترافية – مستوى مساعد CMMP Associate

شهادة إدارة التسويق الاحترافية – مستوى تنفيذي CMMP Executive

شهادة إدارة التسويق الاحترافية – مستوى مدير CMMP Manager

شهادة محترف الأعمال المعتمد في المبيعات CBP-S

شهادة محترف الأعمال المعتمد في التسويق CBP-M

شهادة مدير علامة تجارية معتمد AIPMM